Domestic Deliveries
לאזורי חלוקה ועלויות משלוחים - לחצו כאן
מוקד שירות
077-66700667 (שיחה או וואטסאפ)
דוא"ל support@almaycasa.co.il
משלוח רגיל - Standard
משלוח UPS לבית/משרד - עד 3 ימי עסקים לאחר התשלום
לא כולל אילת ויישובים מרוחקים
יש לבדוק זמני אספקה ועלויות במוקד השירות
מומלץ לפנות בצ'אט וואטסאפ לפני ביצוע ההזמנה
עלות משלוח: 49 ₪
ברכישות מעל 499 ₪ - משלוח חינם
נקודת איסוף / לוקר - PickUp Point/Locker
משלוח UPS ללוקר/נקודת איסוף - עד 3 ימי עסקים לאחר התשלום
לאילת ויישובים מרוחקים - עד 7 ימי עסקים
יש לבדוק זמני אספקה ועלויות במוקד השירות
מומלץ לפנות בצ'אט וואטסאפ לפני ביצוע ההזמנה
עלות משלוח: 25 ₪
ברכישות מעל 249 ₪ - משלוח חינם
איסוף עצמי מחיפה - Self PickUp From Haifa
איסוף עצמי מחיפה - יום למחרת התשלום
יש לתאם את שעת האיסוף מול מוקד השירות
כתובת איסוף עצמי: הנרייטה סולד 11, חיפה
חינם
משלוח רגיל + תשלום לשליח במזומן - Standard + Cash On Delivery (COD)
משלוח UPS לבית/משרד - עד 3 ימי עסקים
כפוף לאישור החברה לאחר תיאום מול מוקד השירות
לא כולל אילת ויישובים מרוחקים
יש לבדוק זמני אספקה ועלויות במוקד השירות
מומלץ לפנות בצ'אט וואטסאפ לפני ביצוע ההזמנה
עלות משלוח: 78 ₪
ברכישות מעל 499 ₪ - עלות המשלוח 29 ₪
אילת ויישובים מרוחקים - משלוח רגיל - Standard Eilat & Remote Areas
משלוח UPS לבית/משרד - עד 7 ימי עסקים לאחר התשלום
יש לבדוק זמני אספקה ועלויות במוקד השירות
מומלץ לפנות בצ'אט וואטסאפ לפני ביצוע ההזמנה
עלות משלוח: 65 ₪
ברכישות מעל 599 ₪ - משלוח חינם
אילת ויישובים מרוחקים - תשלום לשליח במזומן - Standard Eilat & Remote Areas + Cash On Delivery (COD)
משלוח UPS לבית/משרד - עד 7 ימי עסקים
כפוף לאישור החברה לאחר תיאום מול מוקד השירות
יש לבדוק זמני אספקה ועלויות במוקד השירות
עלות משלוח: 94 ₪
ברכישות מעל 599 ₪ - עלות המשלוח 29 ₪
שימו לב !
זמני המתנה של החבילה בנקודות מסירה/חנויות: עד 5 ימים מרגע הגעת המשלוח לנקודה
זמני המתנה של החבילה בלוקרים עד 48 שעות מרגע הפקדת המשלוח בלוקר
חבילה אשר לא תיאסף עד תום תקופת ההמתנה, תוחזר לחברת אלמה ויי קאסה (דקאנט פרפיום בר)
בגין החזרת החבילה יחויב הלקוח בדמי החזרה על סך 25 ₪ ועבור שליחה חוזרת לנקודת חלוקה/לוקר על סך 25 ₪ נוספים וזאת ללא קשר לגובה הרכישה המקורית
במקרה של ביטול העסקה ע"י הלקוח לאחר החזרת החבילה ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד אישור ההזמנה, יופחתו מן הזיכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה אך לא יותר מ- 100 ₪ וזאת לפי הדין בישראל
בנוסף למפורט לעיל יופחתו מן הזיכוי דמי משלוח מקוריים לנקודת חלוקה/לוקר על סך 25 ₪ (אם הלקוח לא שילם את דמי המשלוח) וגם דמי החזרת המשלוח על סך 25 ₪
משלוחים לבית/משרד
חברת UPS מבצעת עד 3 ניסיונות מסירה ללקוח בשיטת המשלוח לבית/משרד
במקרים של אי זמינות הלקוח/כתובת שגויה/כתובת מסירה אינה ברשימת אזורי החלוקה של חברת UPS, תוחזר החבילה לחברת אלמה ווי קאסה וזאת כאמור לאחר 3 ניסיונות המסירה
אם המשלוח מוחזר בנסיבות הנ"ל, בגין החזרת החבילה יחויב הלקוח בדמי החזרה על סך 49 ₪ (65 ₪ אילת ואזורים מרוחקים) ועבור שליחה חוזרת על סך 49 ₪ נוספים (65 ₪ אילת ואזורים מרוחקים) וזאת ללא קשר לגובה הרכישה המקורית
במקרה של ביטול העסקה ע"י הלקוח לאחר החזרת החבילה ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד אישור ההזמנה, יופחתו מן הזיכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה אך לא יותר מ- 100 ₪ וזאת לפי הדין בישראל
בנוסף למפורט לעיל יופחתו מן הזיכוי דמי משלוח מקוריים לבית/משרד על סך 49 ₪ (65 ₪ אילת ואזורים מרוחקים) בתנאי והלקוח לא שילם את דמי המשלוח וגם דמי החזרת המשלוח על סך 49 ₪ (65 ₪ אילת ואזורים מרוחקים).